Firemné vzdelávanie/soft skills
Vzdelávanie pracovníkov vo firme je pre manažérov a ostatných pracovníkov.
Manažérske vzdelávanie je obsahovo členené:
- Manažérske zručnosti
- Osobnosť manažéra, sebapoznanie
- Managment konfliktov
- Asertívna komunikácia
- Ako motivovať pracovníkov a seba
- Priebeh hodnotiacich rozhovorov
- Time managment
- Vedenie porád
- Koučovanie
- Verejné vystupovanie a prezentácia
Vzdelávanie pracovníkov:
- Komunikačné zručnosti
- Asertivita pri riešení konfliktov a nedorozumení
- Tímová spolupráca
- Firemná kultúra a jej aplikácia v práci
- Vedenie obchodného rozhovoru
- Ako vyjednávať v obchode
- Telefonická komunikácia
- Medziľudské vzťahy na pracovisku
- Emočná inteligencia